Kasbiy rivojlanish

11 Etakchilik fazilatlari: Yaxshi etakchini yaratish uchun mahorat ro'yxati


O'z biznesingiz bilan shug'ullanasizmi yoki ofis sharoitida etakchi guruhlar bo'lasizmi, eng yaxshi rahbarlar kuchli to'plamni talab qiladi etakchilik fazilatlari o'z xodimlari, jamoa a'zolari va mijozlar bilan ijobiy munosabatda bo'lishga yordam berish.

Xulq-atvor nazariyalari shuni ko'rsatadiki, etakchilik ko'nikmalari rivojlanmagan va o'qitilishi mumkin - odamlar vaqt o'tishi bilan bu ko'nikmalarni o'qitish va o'rganish orqali etakchilik fazilatlarini olishlari mumkin.

Yaxshi rahbarning eng muhim fazilatlari orasida yaxlitlik, javobgarlik, hamdardlik, kamtarlik, muloyimlik, ko'rish, ta'sir qilish va pozitivlik mavjud.

"Menejment odamlarni o'zlari qilishni istamagan narsalarni qilishga ishontirish bilan bog'liq, etakchilik esa odamlarni ilhomlantiradi ular hech qachon qila olmayman, deb o'ylayman. ”

- Stiv Jobs

Qani boshladik.

Siz so'zni qanday aniqlayotganingizdan qat'iy nazar etakchilik, ba'zi odamlar o'zlarining tajribalari va tushunchalariga asoslanib boshqalarning hayotiga katta ta'sir ko'rsatishi mumkinligini inkor eta olmaysiz.

Hammamiz hayot safarining turli vaqtlarida yashayotgan bo'lsak-da, biz rahbarlardan maslahat va maslahat so'raymiz.

Garchi ba'zi bir rahbarlar tabiiy ravishda shunday tug'ilgan bo'lsa, etakchilik ko'nikmalarini o'rganish mumkin. Agar siz ilgari rahbarlik qilmagan bo'lsangiz, muhim emas. Oxir oqibat eng samarali etakchilarni shakllantiradigan ma'lum xususiyatlar, xususiyatlar va ko'nikmalar mavjud.

Bularni bilib oling va siz boshqalarning hayotini o'zgartirishingiz mumkin.

Bu erda buyuk liderni izlash uchun eng muhim etakchilik fazilatlari va ko'nikmalari mavjud.

1. Aloqa.

Agar siz etakchilik rolini o'ynasangiz, yaxshi muloqot qobiliyati juda muhimdir. Bitta yakka muloqotni amalga oshirish uchun tildan foydalanish, aslida inson sifatida bizda mavjud bo'lgan barcha narsadir.

Manba: ccl.org

Ha, og'zaki bo'lmagan so'zlar mavjud, ammo o'zingizni ochiq ifoda eta olish va boshqa odamlar bilan hamdardlik yaratish samarali etakchilikning asosidir.

Va muloqotning eng muhim qismi nima?

Tinglash.

Odamlar sizni kuzatib borishi uchun ularni tinglashga undashning yagona usuli - hamdardlik bilan.

Deyl Karnegining eng sevimli tirnoqlaridan biri Do'stlarni qanday yutish va odamlarga ta'sir qilish bu "kimdir bilan ular to'g'risida gaplashing va ular bir necha soat tinglashadi."

Bu 100% haqiqat. Ko'z bilan qanchalik tez aloqa qilsangiz va boshqalarning hayotiga samimiy qiziqish ko'rsatsangiz, shunchalik ko'p odamlar sizga magnitlanib, o'z hayotlari haqida gapirishadi. Ular ilhomlanib, tinglashni his qilishadi va sizni bilish, sizga ishonish va ishonishni boshlaydilar.

Shu bilan bir qatorda, siz hech qanday qiziqish ko'rmaganda, ko'z bilan aloqa qilmasangiz va boshqa odamlar aytib beradigan shaxsiy hikoyalar haqida o'ylamasangiz, ular avtomatik ravishda o'chiriladi, ko'pchilik bilan bo'lishishni to'xtatadi va o'z manfaatlarini bilgan holda o'zlarini his qiladi.

Muloqot - bu buyuk rahbar bo'lishning birinchi muhim sifati.

2. yaxlitlik.

S.Lyuis aytdi:

«Hech kim ko'rmaydigan bo'lsa ham, benuqsonlik to'g'ri ish qiladi».

Manba: quotefancy.com

Agar benuqsonlik bo'lmasa, iloji bo'lsa haqiqiy muvaffaqiyat bo'lmaydi. O'zingizning benuqsonligingizda o'z izdoshlaringiz halol bo'lishlarini kutolmaysiz. Vijdonli rahbar o'zlarining so'zlariga sodiq qolganda, o'zlarining asosiy qadriyatlari bo'yicha yashashda, namuna ko'rsatishda va amal qilishda muvaffaqiyat qozonadi.

Butunlik boshqa barcha etakchilik fazilatlarining asosidir.

Ko'p narsalarni izlash kerak benuqson odamlar, shu jumladan:

  • Xatolar uchun uzr so'rash
  • Xodimlarning ishini ta'kidlab, o'z hissalarini kamaytirmoq
  • Vaziyat noaniq bo'lsa, shubhadan foyda olish
  • Odamlarning vaqtini qadrlash

3. Hisobdorlik.

Hisobdorlik uchun, samarali rahbar Arnold Glasowning quyidagi so'zlariga amal qilishi kerak:

"Yaxshi etakchi ayblovdan o'z hissasini va kreditdagi ulushidan ozgina narsani oladi".

Kuchli etakchi jamoaning natijalari, yaxshi yoki yomonligi uchun javob beradi. Ular o'zlari va xodimlarini o'zlari uchun o'zlari uchun javobgar hisoblaydilar, bu esa jamoada javobgarlik hissini yaratadi.

Ular kreditni to'lash kerak bo'lgan joyda kredit berishadi va kerak bo'lganda aybdorlikni o'z zimmalariga oladilar. Mas'uliyatli bo'lish va namuna ko'rsatish - bu rahbarning o'z jamoasiga bo'lgan ishonchini oshirishning eng tezkor usullaridan biridir.

4. Hamdardlik.

Haqiqiy etakchi o'z izdoshlarining harakatlari, umidlari, orzulari va muammolarini tushunish uchun ular bilan chuqur shaxsiy aloqani o'rnatish uchun etarlicha ochiq fikrga ega.

Hamdardlik tushunishdir.

Manba: verywellmind.com

Hamdardlik shunchaki yoqimli odam bo'lish emas.

Bu etakchilarga quyidagilarga imkon beradigan fikrlash usuli:

  • Yaxshi bashorat qiling
  • Ish strategiyasini takomillashtirish
  • O'z jamoalari o'rtasida sadoqatni ilhomlantiring
  • Ularning muzokaralar taktikasi yaxshiroq
  • Ijodkorlikni oshiring

Odamlarning qaerdan kelayotganini tushunish, guruh a'zolari yanada samarali va etakchilar rivojlanadigan insoniy muhitni yaratishga yordam beradi.

Masalan, agar xodim doimiy ravishda 15 minut kechiksa, yaxshi rahbarlar ularga aybni darhol yuklamaydilar va bundan ham yaxshiroq rahbarlar bu ishlarni hal qilishadi. nima uchun savollar. Nega ular kechikdilar?

Ehtimol, ular uydagi shaxsiy kurash, sog'liq muammolari yoki avtomobil muammolari bilan shug'ullanishayotgandir. Haqiqiy etakchilar o'z jamoalariga xayrixohlik bilan qarashadi va ularning sabablarini chuqur tushunishadi.

Axir, odamlarni tushunishda boshqalarni tushunishdan muhimroq narsa nima?

5. Kamtarlik.

Etakchilik haqida gap ketganda, yangi nom yoki maqomga ega bo'lish juda yoqimli bo'lishi mumkin.

Biroq, etakchilikning buyuk uslublari o'zini o'zi ilgari surishdan ko'ra ko'proq muammolarni hal qilish va jamoa dinamikasiga e'tiborni qaratadi. Buyuk rahbar hech qachon o'z jamoasining farovonligi haqida emas, balki o'zlari haqida ko'proq g'amxo'rlik qilsa, samarali bo'lmaydi. Tomas Merton aytganidek,

"Mag'rurlik bizni sun'iy qiladi va kamtarlik bizni haqiqat qiladi."

O'z jamoasining a'zolari oldida kamtar va himoyasiz bo'lish etakchini yanada ishonchli va ta'sirchan qiladi.

6. Chidamlilik.

Liderning asl maqsadi - bu yaxshi kunlarda qanday ishlashlari emas, balki qanday qilib qiyin paytlarda o'zlarining yenglarini o'rashlari va ishlab chiqarishlari.

Ijobiy nuqtai nazarga ega bo'lgan buyuk peshqadamlar, vaziyatdan qat'iy nazar, o'zlarining jamoalarini namuna qilib, qo'llab-quvvatlaydilar. Vaziyatlarga xotirjam, to'plangan va boshqacha munosabatda bo'lishga yordam beradigan bu o'ziga xos ijobiy narsa Muammolarga emas, balki echimlarga e'tibor qarating.

Chidamlilik bu etakchilik fazilati bo'lib, u tajriba bilan birga keladi.

7. Vizyon.

Jek Uelch "Yaxshi biznes rahbarlari dunyoqarashni yaratadilar, dunyoqarashni ifodalaydilar, g'ayrat bilan o'z qarashlariga egadirlar va uni qat'iyat bilan oxirigacha etkazadilar" dedi.

Bundan tashqari, Jon C. Maksvell ta'kidlaganidek, "odamlar rahbarni sotib olishdan oldin uni sotib olishadi".

Kompaniyaning qarashlari faqat rahbarning boshqalarga ta'sir qilishidan iboratdir. Buyuk rahbar tashkilotning yo'nalishini aniq belgilab beradi va qat'iylik bilan mashq qiladi. Qaror qabul qilish yangi g'oyalarning kalitidir, jamoa a'zolarining pastki chiziqni bilishlarini va ularning oldidagi maqsad va vazifalarni tushunishini ta'minlaydi.

Manba: brainyquote.com

Haqiqiy rahbarlar sadoqatni, ishtiyoqni va majburiyatni ilhomlantiradi, hammaga katta rasmni eslatishga yordam beradi va odamlarni o'zlaridan yuqori turishga chaqiradi.

Ushbu tasavvurni baham ko'rish va boshqalarni harakat qilishga majburlash muvaffaqiyatli rahbarlarning yashirin xususiyatidir.

8. Ta'sir.

Ba'zi bir rahbarlar, ular qandaydir etakchilik maqomiga erishganlarida, ularga avtomatik ravishda hurmat ko'rsatiladi deb ishonadilar. Bunday emas.

Etakchilik va ta'sir bir-birining o'rnini bosa olmaydi va hurmatga sazovor bo'lish kerak.

Rahbarlar o'z ta'sirlarini oshirish uchun nimalar qilishlari mumkin:

  • Ular nima istayotganlarini aniq ayting
  • Odamlar bilan hissiy jihatdan bog'laning
  • O'zingizni muhim his qiling
  • Zaif va xarizmatik bo'ling
  • Umumiy maqsadlarga intiling
  • Taklif va so'rovlarni so'rang
  • Haqiqiy va uzoq muddatli munosabatlarni yarating
  • Facebook va LinkedIn kabi ijtimoiy media saytlarida professional ravishda harakat qiling
  • O'z-o'zini anglash

9. Ijobiylik.

Etakchilar o'z jamoalarini o'zlarining maqsadlari yoki natijalariga emas, balki har qanday vaziyatda namoyish etilgan xatti-harakatlariga, hayotiy qarashlariga va munosabatiga ilhomlantiradilar.

Ko'pincha xodimlar va to'g'ridan-to'g'ri hisobotlar menejerlarning xulq-atvorini aks ettiradi - va yaxshi rahbarlar har doim o'zlarining jamoalari qanday harakat qilishlarini ko'rsatishda namuna ko'rsatishlari kerak.

Bu ijobiy holatga keladi. Hatto eng osoyishta ish joylari ham ba'zida stressga duchor bo'lishlari mumkin - rahbarlar bu stressga ijobiy nuqtai nazar bilan qanday munosabatda bo'lishlari kerak, bundan ko'ngli qolib, ayblanmaydilar.

10. Delegatsiya.

Ko'plab etakchilar uchun qiyin o'tish o'tish davri qilish ga etakchi.

Ko'plab yangi rahbarlar barcha ishlarni o'zlari bajarishga odatlanganlar va boshqalarga o'z vazifalarini o'z zimmalariga olishlari uchun kurashmoqdalar. Buyuk rahbarlar o'z jamoalarini ko'tarishlari kerak - ular ko'proq muhim va kamroq jalb qilinishi kerak.

Manba: manfaatdordermap.com

Bu rahbarlardan boshqalarning fikri va g'oyalarini umumiy maqsadga yo'naltirishni talab qiladi. Ular o'z jamoalariga muvaffaqiyatli bo'lishlari va yo'ldan chiqishlari uchun kerak bo'lgan hamma narsani beradilar, o'zlarining yo'llarini yo'naltirmaydilar, balki aniq umidlarni belgilab, marraga qayerda joylashganligini tushuntirmoqdalar.

Ular o'zlarining bo'ysunuvchilarining muvaffaqiyatlaridan qo'rqmaydilar va ularga tahdid solmaydilar. Yaxshi etakchilikning eng muhim etakchilik fazilatlaridan biri bu vazifalarni topshirish va jamoani ko'tarishdir. Ushbu delegatsiya va balandliklar orqali jamoalar porlaydilar, chunki ular eng mazmunli hissa qo'sha oladilar.

11. Ishonch.

Samarali etakchi bo'lish uchun siz yengingizni o'rashingiz va zaryadlashingiz kerak. Bu sizning etakchilik qilish uchun etarlicha ishonchli bo'lishingizni anglatadi, sizning rejalaringiz va qarashlaringiz nafaqat jamoa uchun yaroqli, balki mutlaqo eng yaxshi qaror mumkinligini bilib oladi.

Agar siz etakchilik roliga ishonmasangiz, odamlar buni tezda payqashadi. "Buni amalga oshirguncha qiling", deyishadi ular ishonch haqida - va bu 100% haqiqat. O'zingizga qanchalik ko'p ishonsangiz, har qanday stressli vaziyatni boshqarishga qodir bo'lasiz.

Haqiqiy rahbarlar - bu nafaqat muammolar haqida gaplashish, balki o'z echimlarini qo'rqmasdan ishlab chiqishdir.

Etakchilik haqida tez-tez so'raladigan savollar.

Etakchilikning eng yaxshi ta'rifi nima?

Eng yaxshi ta'rif bu etakchilik bu boshqa odamlarni umumiy maqsadga undashdir. Etakchilik qobiliyatiga ega odamlar kuchli shaxsiyatni va boshqalarni o'z yo'nalishlariga olib borishda shaxslararo ko'nikmalarni namoyish etadi.

Nima uchun etakchilik muhim mahoratdir?

Rahbarlar boshqalarni hayotdagi muayyan yo'ldan borishga ilhomlantiradilar. Ushbu etakchilik qobiliyatlari juda muhimdir, chunki inson tabiati muayyan odamlarga boshqalarga yordam berish va yordam berishni talab qiladi. Rahbarlarsiz odamlarning katta guruhlarini boshqarish, yagona maqsadlar qo'yish va taraqqiyotga erishish juda qiyin.

Rahbar nima qilishi kerak?

Rahbarlar o'z jamoalari va tashkilotlariga taraqqiyot va to'g'ri yo'l tutishda yordam berishadi. Yaxshi etakchilar dunyoqarashni shakllantirishlari, aniq maqsadlar va yo'nalishlarni belgilashlari va o'z guruhlari yoki guruhlari uchun oldinga dinamik yo'lni belgilashlari kerak.

Yaxshi menejer nima qiladi?

Lider shunchaki taniqli shaxs bo'lsa-da, menejer o'z jamoasini ko'proq ishlashga va loyihalarni tezroq bajarishga undash uchun to'g'ri etakchilik ko'nikmalarini namoyish qilishi kerak. Yaxshi menejerlar xayrixoh bo'lishi, o'z jamoasidan xohlagan xatti-harakatlarini namoyish qilishi, xatti-harakatlari uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishi, kerak bo'lganda vakolat berishi va kerak bo'lsa maqtashi kerak.
Eng muhimi, jamoaning har bir a'zosini chinakam tushunish, shunda ular ish etikasini turtki beradigan motivlarni tushunishlari kerak.

Rahbar nima qilmasligi kerak?

Etakchilar ma'lum bir tarzda harakat qilishlari kerak va ba'zi salbiy xususiyatlar mavjud, ularda rahbarlar hech qachon namoyon bo'lmasligi kerak. Ulardan ba'zilari:
1. O'z jamoalari uchun aniq maqsadlarni aniqlay olmaganligi.
2. Odamlarni haqoratlash yoki kamsitish.
3. Maqtovni juda oson bering.
4. Noto'g'ri harakat qiling yoki jamoa a'zolaridan kutmagan xatti-harakatlarni namoyish eting.
5. O'z qo'l ostidagi xodimlar bilan muntazam uchrashuvlar o'tkazmaslik.
6. Qattiq harakatlar qilmaslik.
7. Qattiq harakat qiling yoki hamdard bo'lmang.

Etakchilik qobiliyatlari haqida qisqacha ma'lumot.

Garchi motivatsiya va ilhom etakchilarni kuchli odamlarning menejeriga aylantirishi mumkin bo'lsa-da, bu samarali bo'lish uchun zarur bo'lgan hurmat va ishonchni keltirib chiqaradigan harakatlardir. Sizga kuchli etakchilikni aniqlashga yordam beradigan etakchilik qobiliyatlari, xususiyatlari va xususiyatlari ro'yxati yoqdi degan umiddaman.

Shaxsiy rivojlanish haqida bir nechta ma'lumot uchun siz inson tabiati haqidagi fikrlarimni o'qishingiz mumkin.

Bu ro'yxatda etakchilik fazilatlari bormi? Izohlarda menga xabar bering.

Saytda keyingi o'qish: Shaxsiy va kasbiy rivojlanish uchun mening maqolalarimni o'qing o'z-o'zini motivatsiya, vaqtni boshqarish ko'nikmalari, 119 ilhomlantiruvchi tirnoq, va inson tabiati va hayotning ma'nosi.