Onlayn biznes bo'yicha maslahatlar

O'z biznesingizni rivojlantirish uchun 8 tijorat marketing strategiyasi


Sizning yangi elektron tijorat biznesingiz marketingini olib borish qat'iyat talab qiladi. Elektron tijorat marketingida reklama va reklama kampaniyalarini sinash, sahifalaringizni konversiyalar uchun optimallashtirish, tarkibingizni va SEO strategiyasini takomillashtirish, to'g'ri byudjetni to'g'ri taktikaga kiritish va sarmoyaning kuchli qaytishini ta'minlash.

Agar siz Internet-do'konni ishlatsangiz, yaxshi yangilik shuki, yaqinda elektron tijorat statistikasi sizning foydangizga keladi:

  • Elektron tijorat savdosi katta zarar keltirishi kutilmoqda 4,5 trln 2021 yilga kelib, bu o'tgan yilga nisbatan 23% o'smoqda.
  • Va 10 ta xaridning 4 tasida faqat qidirish va sotib olish uchun onlayn kanal yordamida amalga oshiriladi.

Bular kuchli raqamlar.

Biroq, Amazon tomonidan olib borilayotgan iste'molchilar kutgan umidlari bilan yangi muammolar paydo bo'ladi, ular orasida ikki kunlik yuk tashish, tashlangan aravalar va raqamli marketing xarajatlari oshishi kutilmoqda.

Onlayn do'konlar tobora ko'proq talab qilinmoqda, shuning uchun nafaqat sizning marketing taktikangiz eng yaxshi bo'lishi kerak, balki sizning konversiya huni va chiqish jarayoni ham yaxshi yog'langan mashina bo'lishi kerak.

Elektron tijorat marketingi haqida gap ketganda, siz har qanday taktikani a'lo darajada bajara olmaysiz, lekin individual taktikaning huni ichidagi o'rnini tushunib, kuchli ishlash ko'rsatkichini yaratib va ​​platformalar bo'ylab izchillikni saqlagan holda, siz o'zingizni eng katta daromad olish uchun o'rnatasiz. .

Masalan, agar siz o'zingizni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz dam olish elektron tijoratni reklama qilish strategiyalari, o'zingizga savol bering:

Mening Facebook-dagi reklamalarim mening elektron pochta kampaniyalarim va filial bannerlarimga mos keladimi?

Mening qil Google Shopping Ads mening PPC reklamalarim va uy sahifamning slayderlariga to'g'ri keladigan reklama tadbirlari mavjudmi?

Agar sizning javobingiz yo'q bo'lsa (yoki ishonchingiz komil bo'lmasa), quyidagi maslahatlar bilan tanishib chiqishingiz mumkin.

Ushbu elektron tijorat marketing qo'llanmasida men sizning onlayn-do'koningiz uchun eng samarali marketing strategiyalarini, har bir taktika sizning marketing dafningizda qanday rol o'ynashini va bu yil muvaffaqiyatli bo'lish uchun maslahatlarni yoritaman.

Elektron tijorat marketingi nima?

Elektron tijorat marketingi veb-sayt trafigi, tovar ko'rinishi va sotishni oshirish uchun kiruvchi reklama, organik SEO va boshqa marketing taktikasi orqali onlayn-do'koningizni targ'ib qilish jarayoni. Bunga ijtimoiy media, qidiruv tizimlari, raqamli tarkib va ​​elektron pochta orqali haydovchilik to'g'risida xabardorlik, shuningdek veb-sayt harakati bilan haydash kiradi o'tkazish tezligini optimallashtirish.

Elektron tijorat marketingi mehmonlarni mijozlarga aylantirish uchun raqamli marketing kabi bir qator taktikalardan foydalanadi.

Elektron tijoratning samarali strategiyasi nimani anglatishini tushunish uchun sizning onlayn-do'koningiz uchun ko'proq savdo qilishning ba'zi bir keng tarqalgan marketing kanallari mavjud.

Manba: net-a-porter.com

E-tijorat marketingining eng yaxshi strategiyalari qanday?

Elektron tijorat marketingi omnichannelli yondashuvni talab qiladi, ba'zi kanallar boshqalariga qaraganda yaxshiroq ishlaydi. Misol uchun, ayirboshlash kurslari juda katta farq qiladi trafik manbasi va qurilma turi bo'yicha:

  • Qurilma bo'yicha elektron tijoratni o'tkazishning o'rtacha darajasi: ish stoli: 3,8%; planshet: 3,3%; smartfon: 1,3%
  • Trafik manbasi bo'yicha o'rtacha konversiya darajasi: Bevosita: 2,2%; Elektron pochta: 5.3%; Organik: 2,1%; Facebook: 0,9%; Pulli qidiruv (AdWords): 1.4%; Yo'llanma: 5,4%; Ijtimoiy: 0.7%

1. Qidiruv mexanizmini optimallashtirish (SEO).

Qidiruv mexanizmlarini optimallashtirish (SEO) bu sizning qidiruv tizimlaridagi organik yoki to'lanmagan reytinglarni oshirish orqali elektron tijorat saytingizga ko'proq trafik olish uchun uzoq muddatli strategiya.

Elektron tijorat saytlari uchun bu sizning texnik SEO va tarkibiy strategiyangizni muvaffaqiyatli bo'lishini optimallashtirishni o'z ichiga oladi. Texnik SEO tarkibiga mobil optimallashtirish, URL tuzilishi, kalit so'z teglari, ichki havola, sayt tezligi va boshqalar kabi saytdagi taktikalar kiradi.

Texnik SEO-ga qo'shimcha ravishda, sifatli tarkibiy qism organik elektron tijoratni yaratish uchun harakatlantiruvchi omil hisoblanadi. Sizda mahsulot va kategoriya sahifalarida yuqori sifatli tarkib va ​​doimiy ravishda yangilanadigan SEO-blogi bo'lishi kerak.

2. Klik uchun to'lash (PPC) reklama.

Yuqoridagi organik trafik strategiyalariga qo'shimcha ravishda, bosish uchun to'lanadigan reklama (PPC) reklama qidiruv tizimlarida joylashtirish uchun to'lash uchun Google AdWords va Bing Ads kabi vositalardan foydalanishni o'z ichiga oladi.

Samarali PPC kampaniyasini o'tkazish ko'proq trafik va savdo-sotiqni olish uchun sizning biznesingiz bilan bog'liq qidiruv so'zlari bo'yicha savdolarni o'z ichiga oladi. Ushbu e'lonlar qidiruv tizimidagi organik natijalarning tepasida va pastida ko'rinadi va sayt trafigini tezda oshirishning ajoyib usuli hisoblanadi.

3. Elektron pochta marketingi.

Foydalanish elektron pochta marketing dasturi potentsial mijozlar bilan aloqada bo'lishning eng yaxshi usullaridan biri va hozirgi mijozlarga sotish.

Foydalanuvchilar sizning saytingizda biron bir narsasi borligini eslatib qo'yish uchun saytingizga kirishda foydalanuvchi elektron pochta xabarlari seriyasi, shuningdek, tashlab ketilgan elektron pochta xabarlari kabi avtomatlashtirilgan elektron pochta xabarlaridan foydalanishingiz mumkin.

Avtomatlashtirilgan elektron pochta xabarlariga qo'shimcha ravishda, marketing elektron pochta xabarlari va axborot byulletenlari abonentlarga bo'lajak aktsiyalar, mahsulot yangiliklari haqida ma'lumot berishi va xaridlarni rag'batlantirish bilan ta'minlashi mumkin.

4. Hamkorlik marketingi.

Affiliate marketing - bu sizning mahsulotingizni reklama qilish uchun boshqa veb-saytlar bilan bog'lanish uchun filial tarmog'idan foydalanish harakati.

Ushbu boshqa veb-saytlar yoki filiallar mahsulotingizni matnli havolalar va bannerlar bilan reklama qiladilar va elektron tijorat chakana sotuvchisi sotib olish tugagandan so'ng ularga savdo narxini to'laydi.

Hamkorlik marketingining go'zalligi shundaki bu marketingning yuqori darajali, daromad keltiradigan ijobiy shakli, elektron tijorat reklama beruvchilari o'zlarining komissiya stavkalarini belgilashlari va investitsiyalarning ma'lum bir qaytishi kafolatlanganligi sababli.

Siz mening qo'llanmani ko'rishingiz mumkin yuqori 105+ hamkorlik dasturlari qo'shimcha ma'lumot olish uchun.

5. Ijtimoiy media marketingi.

Har kuni Facebook, Instagram va Twitter-da hamma ishlaydi va sizning elektron tijorat markangiz ham bo'lishi kerak.

Ijtimoiy media marketingidan foydalangan holda, siz o'zingizning qiziqishlaringizni hisobga olgan holda, o'zingizning obro'laringizni oshirishingiz, hozirgi mijozlar bilan aloqada bo'lishingiz, obro'ingizni boshqarishingiz va foydalanuvchilarga reklamalarni o'zgartirishingiz mumkin.

Organik ijtimoiy media o'z brendingizning ijtimoiy media sahifalarida foydalanuvchilarning yangiliklar lentalarida o'z brendlari bilan bog'lanishi uchun xabarlar va yangiliklarni yaratishni o'z ichiga oladi.

Pulli ijtimoiy media shaxsiy rasm yoki video reklamalarni yaratishni va ularning qiziqishlari, demografiyasi va xarid qilish tartib-qoidalariga asoslangan holda ma'lum auditoriyaga tarqatish uchun to'lashni o'z ichiga oladi.

Organik va pullik ijtimoiy vositalardan tandemda foydalanish kerak sizning onlayn biznesingiz uchun eng katta ta'sirni ko'rish uchun. Bu brend xabardorligini oshirish va brendingizning shaxsiyatini namoyish etishning ajoyib usuli.

6. Reklama namoyish qilish.

Google Display Network (GDN) -dan foydalangan holda elektron tijorat biznesi egalari banner reklamalarini osongina yaratishi va ularni Internetni ko'rib chiqadigan odamlarga xizmat qilishi mumkin.

Ushbu kuchli tarmoq ko'proq narsaga erishadi 2 million veb-sayt va 90% Internet foydalanuvchilari. Turli xil reklama o'lchamlari va formatlarining har xil turlari bilan, GDN - bu odamlarning qiziqishlari va onlayn xatti-harakatlariga asoslangan maqsadli bannerli reklamalar bilan odamlarga murojaat qilishning ajoyib usuli.

7. Qayta rejalashtirish.

Qayta rejalashtirish - veb-saytingizga tashrif buyurgan yoki mahsulotlaringiz bilan o'zaro aloqada bo'lgan veb-foydalanuvchilarga matn, banner va ijtimoiy reklamalarni namoyish qilish jarayoni.

Foydalanuvchilar sizning elektron tijorat saytingizga tashrif buyurganingizda, Google yoki Facebook o'zlarining brauzerlariga piksel qo'yishlari va veb-sahifalarni ko'rib chiqayotganlarida ularga sizning biznesingiz haqida eslatib turadigan reklama ko'rsatishlari mumkin.

Ushbu reklamalar odatda har bir taassurot uchun to'lanadi va maqsadli raqamli marketing uchun ajoyib taktika hisoblanadi, chunki foydalanuvchilar allaqachon veb-saytingiz bilan o'zaro aloqada bo'lishgan.

8. Influencer Marketing.

Onlayn xaridlarni amalga oshirayotganda, foydalanuvchilar o'zlarining qarorlari to'g'risida xabardor qilish uchun boshqalarning fikrlariga juda ishonadilar.

Ular onlayn sharhlarni va tengdoshlar va ta'sir ko'rsatuvchilarning tavsiyalarini qidirib, nima sotib olish kerakligini va qaysi brendlar bilan o'zaro ishlash kerakligini aytadilar.

Grower marketing tarmog'iga qo'shilish orqali siz o'z tarifingizdagi mikro-ta'sir kuchaytirgichlar bilan bog'lanishingiz mumkin.

Elektron tijorat do'koni odatda ta'sirchanlarga oldindan haq to'laydi (ko'proq izdoshlar = yuqori to'lov) va ular o'z mahsulotlarini o'z bloglarida, Instagram akkauntlarida, Facebook yoki YouTube kanallarida reklama qiladilar.

Qanday qilib elektron tijoratni o'zgartirish hunisini qanday o'rganishim mumkin?

Yuqoridagi har bir marketing taktikasini optimallashtirishdan oldin, siz o'zingizning biznes maqsadlaringizni, marketing byudjetini va ushbu kanallarning birgalikda ishlashini tushunishingiz kerak.

Foydalanuvchi uchun mahsulotni sotib olish uzoq muddatli vazifadir - bu mumkin 7-13 ta teginish malakali sotishni etkazib berish. Foydalanuvchi sizning tovaringizni va mahsulotingizni birinchi marta sotib olishdan oldin uni bir necha bor ko'rishi kerak. Shu sababli, sizning yondashuvingiz xaridorlarni sayohatining turli bosqichlarida xit qilish uchun bir nechta taktikalarni o'z ichiga olishi kerak.

Manba: code95.com

1. Top-of-hunar marketing

Sizning eng yaxshi hunaringiz (yoki brendingiz haqida xabardorlik) marketing harakatlaringiz sizning mahsulotingizni ilgari hech qachon ko'rmagan foydalanuvchilarga yordam beradi.

Ehtimol, ular darhol sotib olishmaydi. Savdolarni qidirish taktikasi pulli va organik ijtimoiy media xabarlarini va taassurotlar, elektron pochta orqali ro'yxatdan o'tish, veb-trafik va ijtimoiy izdoshlar kabi so'nggi maqsadlarni o'z ichiga olgan reklama e'lonlarini o'z ichiga oladi.

Masalan, sizning elektron tijorat SEO strategiyangizni o'zlashtirishingiz va mahsulot takliflaringiz bilan bog'liq atamalar uchun trafikni olishingiz kerak. Agar siz lager anjomlarini sotsangiz, unda uzoq shaklda blog yozishingiz mumkin Amerika Qo'shma Shtatlaridagi eng yaxshi o'nta lager joylari, o'quvchilarni brend xabardorligini oshirishga jalb qilish va keyin ularni reklama bilan qayta yaratish. Bir tonna bor elektron tijorat SEO agentliklari u erda sizning qidiruv tizimingiz strategiyalari bilan sizga yordam berishi mumkin.

Foydalanuvchi sizning Facebook-dagi rasmlaringizdan birini ko'rishi, veb-saytingizga tashrif buyurishi mumkin, ammo hali sotib olishga tayyor emas. Ushbu veb-tashrif buyuruvchilar sizning elektron pochta ro'yxatingizni yaratishda yordam berishadi, sizning ijtimoiy izdoshlaringiz bo'lishadi va kampaniyalarni qayta rejalashtirish uchun juda mos keladi.

Endi har safar yuqori sifatli huni foydalanuvchisi mahsulot sahifasiga tashrif buyurgan, ammo xaridorga aylanishga tayyor bo'lmaganida, ularni elektron pochta ro'yxatiga iliq qo'rg'oshin sifatida qo'shish mumkin.

Top-hunar marketingining taktikasi uchun sarmoyaning yaxshi rentabelligi (ROI) 2-2,5: 1 ni tashkil qiladi

2. Pastda joylashgan huni marketing

Foydalanuvchilar sizning brendingizga iliqlashgandan so'ng, ular xarid qilish imkoniyatiga ko'proq ega bo'lishadi, shuning uchun siz pastga qarab yuradigan marketing strategiyalarini amalga oshirishingiz mumkin.

Bunga reklamani bosish uchun reklama to'lovlari (PPC), reklama kampaniyalari va tark etilgan elektron pochta xabarlari kiradi. Ushbu huni ostidagi taktika Google-da sizning brendingizni qidirayotgan yoki saytingizga tashrif buyurgan yoki o'z mahsulotiga o'z mahsulotini qo'shgan foydalanuvchilar uchundir.

Bu erda yakuniy maqsad - savdo-sotiqni yaratish.

Masalan, qanday qilib tekshiring Zoma uyqu O'zlarining zambil mahsulotlari sahifasida ishlash tezligini oshirish uchun ikkala ko'zni qamashtiruvchi animatsiyalar va mijozlarning sharhlaridan foydalanadi.

Foydalanuvchilaringizni mahsulotingiz va kategoriyalar sahifalaringizga jalb qilish uchun har bir bosish uchun tovar narxini (PPC) reklama muhim rol o'ynaydi. Ushbu Google reklamalari sizning brendingiz nomini qidiradigan foydalanuvchilarga qaratilgan - ular sizni allaqachon bilishadi va potentsial sotish uchun juda yaxshi bo'lgan saytingizga kirishni xohlashadi.

Tovar kalit so'zlari har doim kuchli ROIga ega bo'ladi, chunki qidiruvchi ma'lum bir tovar nomini qidirish uchun siz haqingizda etarli ma'lumotga ega. Siz ushbu savdo belgilariga egalik qilishingiz va qidiruv tizimini marketing vositalarida (SEM) 1.0-1.5 pozitsiyasini saqlashingiz kerak.

Brenddan tashqari atamalar har doim ham pastroq ROIga ega bo'ladi, chunki ushbu foydalanuvchilar sizning mahsulotlaringizni qidirmoqda, ular sizning brendingizni hech qachon eshitmagan bo'lishi mumkin yoki atrofida xarid qilishadi va raqobatchilarni ko'rishadi.

Agar siz bozorda raqobatbardosh bo'lishni xohlasangiz, ushbu shartlarning ba'zilariga taklif qilish juda muhim, ammo 2.5-4.0 pozitsiyasini saqlab qolish yaxshiroq strategiya bo'lishi mumkin.

Ikkala Google va Facebook-da qayta ishlashga harakat qiling. Facebook-ni qayta rejalashtirish tarkibiga dinamik mahsulot reklamalari (DPAs) kirishi mumkin, foydalanuvchilar saytingizda ko'rib chiqish tarixidan kelib chiqib, aylantiruvchi karusel formatida saytingizda ko'rgan foydalanuvchilar aniq mahsulotlarini reklama qiladilar.

Bunga qo'shimcha ravishda, turli xil davomiylikdagi derazalarni joriy qilish orqali siz mahsulotingizni ko'rganingizdan keyin 3, 7, 14, 30 yoki hatto 180 kun ichida tashrif buyuruvchilarga yo'naltirishingiz mumkin. Ushbu strategiya yordamida siz 30 kunlik auditoriyangizga qaraganda 3 kunlik auditoriyangizga ko'proq taklif qilishingiz va kampaniyangizning daromadliligini oshirishingiz mumkin.

Facebook Power Editor-dan foydalanib, uzunroq oynalarga ko'proq va uzoqroq oynalarga ko'proq taklif qiling - Uch kun oldin o'z aravasiga mahsulotni qo'shgan, maqsadli foydalanuvchi, 90 kun oldin sizning bosh sahifangizga tashrif buyurgan foydalanuvchidan ko'ra sotib olish ehtimoli ko'proq..

Google-da ham xuddi shunday. Tender strategiyangizni yaxshilash va reklama sarfiga (ROAS) qaytish uchun o'zingizni qayta rejalashtirgan auditoriyangizni davomiylik oynasiga ajrating.

Bunga qo'shimcha ravishda, A / B testini o'tkazish va ma'lum bir maqsadli auditoriya uchun chegirmalarni taklif qilish orqali siz chegirmalar haqida xabar berish sizga investitsiyalarga ko'proq daromad keltirishini bilib olasiz.

Dafn kampaniyalarining pastki qismi uchun investitsiyalarning yaxshi rentabelligi (ROI) Google brendining kalit so'zlari uchun 3: 1 va Facebook-ni qayta tiklash uchun 5+: 1 ni o'z ichiga oladi.

3. Elektron tijoratni sotish, o'zaro savdosi va takroriy xaridorlari

Qayta sotib olish narxini bilasizmi (RPR)? Takroriy xarid darajasi qaytib, boshqa xaridni amalga oshirgan mijozlar foizini o'lchaydi. Bu sizning takroriy mijozlaringizni qabul qilish, umumiy mijozlar soniga bo'lish va 100 ga ko'paytirish orqali hisoblanadi.

Ikkinchidan, sizning hozirgi mijozlar bazangizga qanday ta'sir ko'rsatasiz? Bu turadi Yangi mijozni jalb qilish uchun 5 baravar ko'proq mavjudligini saqlab qolish o'rniga. Mijozlar bazasiga yo'naltirilgan marketingning asosiy strategiyalari - bu faqat oldingi xaridorlarga qaratilgan retargeting, elektron pochta va ijtimoiy media-kampaniyalar.

Sizning e-tijorat platformangizga bog'langan Facebook Ads va elektron pochta marketing variantlari yordamida siz shunchaki sizdan sotib olgan foydalanuvchilar uchun maxsus kampaniyalarni yaratishingiz mumkin.

Ular tabiatda reklama bo'lishi mumkin, VIP-chegirmalar taklif qilishi va o'zlarini maxsus his qilishi mumkin (chunki ular shunday).

Elektron tijorat marketingining xulosasi

Internet-do'konda har qachongidan ham ko'proq pul topish uchun ko'proq imkoniyatlar mavjud. Shu bilan birga, sizning marketing taktikangiz va konversiya huni yodingizda bo'lishi va rivojlanayotgan va talabchan iste'molchining ehtiyojlariga mos kelishi kerak. Sizning onlayn-do'koningizning marketingini sir tutmaslik shart emas.

Yuqoridagi elektron tijorat marketingining ba'zi bir taktikasini amalga oshirib, ularning har birini ROI ko'rsatkichiga olib borsangiz, siz o'z mahsulotlaringizni ko'p odamlar oldida olishingiz va bu yil ko'proq daromad olishingiz mumkin.